Quelltext der Seite Aufgabenplanung in Sozialbetrieben


{{AlexBildRechts|'''Aufgabenplanung in Sozialbetrieben'''|[[Datei:AOP_Sozialbetriebe.PNG|400px]]|zurück zur Hauptsteite [[Aufgabenplanung]]}}
Dieses Praxisbeispiel zeigt die Anwendungsmöglichkeiten für den Betrieb folgender Organisationsformen:

*Sozialwirtschaftliche Dienstleistungen für Menschen mit Behinderung
*Sozialtherapeutische Lebens- und Arbeitsgemeinschaften
*Psychosoziale Gesundheitszentren


==Zentrale Anforderungen==

Im Rahmen der Arbeitszeit der Mitarbeiter muss darauf geachtet werden, dass

*spezielle Arbeitsplätze (Tagesstätte, Wohnbereich, Wohnassistenz)
*ausreichend besetzt sind

{{AlexBild2
|'''Folgende Fragen ergeben sich für die beteiligten Personen'''
|'''Vorgesetzte'''
|'''Mitarbeiter'''
|
* Wer ist wann in der '''Tagesstätte''' eingeteilt?
* Sind alle externen Klienten ausreichend betreut?
* Sind morgens 2 Personen ab 5:00 für '''Vorbereitungsarbeiten''' im Dienst?
* Im '''Wohnbereich''' sind von 10:00 - 12:00 Uhr zu viele Mitarbeiter eingeteilt.
* In der '''Tagesstätte''' fehlt jedoch eine Person von 10:00 - 12:00 Uhr.
** Wer hat Zeit, diese Arbeit zu verrichten?
[[Datei:Balken grau 600.jpg|450px]]
|
* Wann bin ich im Dienst?
* Welche Aufgabe habe ich zu erledigen?
* Welcher Kollege ist mit mir zur selben Zeit eingeteilt?
[[Datei:Balken grau 600.jpg|450px]]
|
|
}}


Und dann möchte man noch weiterführende Hilfestellungen haben:

*Unterstützung bei der externen Klientenverwaltung
*Rechnungslegung


Die {{Alex}}-Aufgabenplanung beantwortet diese Fragen - im Folgenden finden Sie ein paar konkrete Beispiele.

==Übersichtliche Darstellung der Planung==

Aufgaben können den Mitarbeitern bereits im [[Wochenzeitmodell-Generator#Dienstzeiten_beim_Mitarbeiter_definieren|Wochenzeitmodell]] hinterlegt werden. 

Durch die Verwendung der Funktion [[Wochenzeitmodell-Generator|Vorlagedienste]] gibt es auch kein Chaos mit unzähligen Dienstkürzeln!

Betrachtet man den Dienstplan mit der Option "[[Tagesansicht]]", so sieht man schnell auf einen Blick, welcher Mitarbeiter zu welcher Zeit im Wohnbereich, in der Tagesstätte oder bei einem externen Klienten ist.


{{AlexBild|'''Aufgabenübersicht'''|[[Datei:Farbmarkierungen legende2.png]]|}}

{{AlexBild|'''Tagesansicht'''|[[Datei:Tagesansicht Aufgabenplanung Sozial2.png|800px]]|}}

==Besetzungsübersicht==

Für jede Aufgabe wird definiert, wie viele Personen zu welcher Uhrzeit notwendig sind. 


{{AlexBildDunkel|'''Somit ist es möglich, auf einen Blick Überbesetzungen / Unterbesetzungen oder auch die Summe der Stunden anzuzeigen.'''|[[Datei:Aufgabenplanung Besetzungsübersicht1k.png]]|}}


==Ersatzvorschlag bei Unterbesetzung==

Gibt es für einen bestimmten Zeitraum Unterbesetzungen, kann {{Alex}} geeignete Vorschläge ermitteln.

 '''Beispiel:''' 
 
 Der Arbeitsplatz "'''Tagesstätte'''" ist von 12:00 bis 13:00 Uhr unterbesetzt.
 Es wird nach einem Ersatz gesucht.
 Die Mitarbeiterin Isolde Imker wird als Kandidatin ausgewiesen und durch den Hinweis '''"WH +1"''' wird angezeigt, dass die Aufgabe WH (Wohnheim) ohnehin mit 1 Person überbesetzt ist.
 In der Gruppe 3 werden noch Berta Berger, Daniel Dachs und Hannes Huber als Vorschläge angezeigt, diese 3 Mitarbeiter haben alle zur gesuchten Zeit keinen Dienst eingetragen. 
 Bei Berta Berger ist ersichtlich, dass sie von 13:00 - 20:00 Uhr einen Dienst eingetragen hat.
 Isolde Imker wird aus diesem Vorschlag ausgewählt. Nach Übernahme aus dem Ersatzvorschlag wird für die Zeit von 12:00 bis 13:00 Uhr der Arbeitsplatz "'''Tagesstätte'''" angezeigt.

{{AlexBild|Anzeige von Unterbesetzungen darstellen|[[Datei:Verfügbares_Personal_anzeigen_Auswahl.png|450px]]|}}

Die verfügbaren Mitarbeiter werden angezeigt: es ist ersichtlich

*wie der Mitarbeiter eingesetzt ist und
*welche Aufgaben bereits zugeteilt sind.

Somit kann auch festgestellt werden, ob für den gewünschten Mitarbeiter im Falle einer Übernahme der gewünschten Aufgabe eine Unterbesetzung seiner aktuell zugeordneten Aufgabe entsteht.

{{AlexBild|Ersatzvorschlag anzeigen|[[Datei:Besetzungsvorschlag Sozial.png]]|}}

Wählt man einen Vorschlag aus, wird die Aufgabe automatisch beim Mitarbeiter hinterlegt: 

{{AlexBild|Ersatzvorschlag akzeptiert|[[Datei:Vorschlag uebernommen.png]]|}}
Alternativ könnte man im Ersatzvorschlag auch einen oder mehrere Mitarbeiter auswählen und eine [[Einsatzmanagement|Einsatzanfrage]] versenden. Die Mitarbeiter können diese ganz einfach aus dem E-Mail heraus annehmen.

==Klientenverwaltung==

Es gibt die Möglichkeit, alle Klienten der Wohnassistenz übersichtlich auf einem eigenen Plan zu sehen. 

{{AlexBild|Klientenübersicht|[[Datei:Klientenübersicht.png]]|}}

==Rechnungslegung==

Bei Bedarf bietet {{Alex}} die Möglichkeit, mit nur einem weiteren Knopfdruck eine Rechnung für jeden Klienten zu legen:


{{AlexBild|Rechnungslegung|[[Datei:Rechnung Klient.png]]|}}

'''Kleiner Tipp:''' diese Übersicht wird auch gerne verwendet, um den Klienten vorab die Termine für den kommenden Monat übersichtlich in Papierform auszudrucken.

==Links==

*[[Aufgabenplanung|Zurück zum Überblick Aufgabenplanung]]
*[[Aufgabenplanung für Ärzte am Beispiel Ambulanzplanung]]
*[[Aufgabenplanung im Call Center]]
*[[Aufgabenplanung in Gesundheitszentren]]
*[[Aufgabenplanung in der Industrie]]
*[[Aufgabenplanung in Radiologiezentren]]
*[[Einsatzmanagement]]

[[Kategorie:Praxisbeispiele]]
[[Kategorie:Aufgabenplanung]]