Bisher konnten Einsatzanfragen nur für ganze Dienste versendet werden.
Einsatzanfragen können nun auch für bestimmte Uhrzeiten versendet werden.
Funktionsbeschreibung
Es ist möglich,
- bestimmte offene Aufgaben
- für bestimmte Uhrzeiten
- als Einsatzanfrage zu versenden
Eine umfassende Beschreibung dieser Funktion und des zugehörigen Workflows ist unter Einsatzmanagement zu finden.
Anwendungsbeispiele
Beispiel: die Hotline muss von 8 - 16 Uhr besetzt sein.
Falls diese Aufgabe zu bestimmten Uhrzeiten nicht besetzt ist, kann eine Einsatzanfrage versendet werden.
| Besetzungsreport zeigt Unterbesetzung bei der Aufgabe "Hotline" |
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Eine Einsatzanfrage kann nun wie folgt verschickt werden:
- Rechte-Maus-Klick auf die Unterbesetzung
- Verfügbares Personal anzeigen
- gewünschte Mitarbeiter auswählen
- Rechte-Maus-Klick + Einsatzanfrage versenden
Wird für diese Unterbesetzung eine Einsatzanfrage versendet, so erhält der Mitarbeiter folgendes E-Mail:
| Einsatzanfrage per E-Mail an den Mitarbeiter |
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Außerdem wird die Einsatzanfrage auch in der Personal Cockpit App angezeigt:
| Einsatzanfrage - Anzeige in der Personal Cockpit App |
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Diskussionen