Supervisorenschulung WEB: Unterschied zwischen den Versionen

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Checkliste zur kompakten Schulung von Supervisoren ('''unabhängig von der Oberfläche''') mit Beginn Dienstplanung
Checkliste zur kompakten Schulung von Supervisoren ('''unabhängig von der Oberfläche''') mit Beginn Dienstplanung


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|- style="background-color:#FFD317; text-align:center"
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|colspan="2" |'''Ablauf'''
| colspan="2" |'''Ablauf'''
|-
|-
|'''Inhalt'''
|'''Inhalt'''
|'''Dauer'''
|'''Dauer'''
|-style="vertical-align:top"
|- style="vertical-align:top"
|1. Supervisorenschulung<br>
|Supervisorenschulung Basis
Telefontermin<br>
|4 Stunden
2. Supervisorenschulung<br>
|-
|4 Stunden<br>
|Telefonschulung
1 Stunde<br>
|1 Stunde
4 Stunden
|-
|Supervisorenschulung Aufbau
|4 Stunden
|}
|}


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==Begrüßung==
==Begrüßung==
* Kurze Einleitung und Info über Alex (Seit 1993, ...)
* Ablauf
** 1. Schulung: Dienstplanung
** Telefontermin zur Istzeitbearbeitung
** 2. Schulung: Abrechnung, Personal- und Dienstanlage


* Verwendung Google Chrome
*Kurze Einleitung und Info über Alex (Seit 1993, ...)
 
*Ablauf
* Login erklären
**1. Schulung: Dienstplanung
** Kundenkennung + Benutzername + Passwort
**Telefontermin zur Istzeiterfassung
**2. Schulung: Abrechnung, Personal- und Dienstanlage
*Verwendung Google Chrome
*Regelmäßig Up-To-Date bleiben:
**Newsletter anmelden (jetzt)
**Webinare (Übersicht zeigen)
**Wiki mit Schulungsinhalten
*Login erklären
**Kundenkennung + Benutzername + Passwort


==Benutzeroberfläche==
==Benutzeroberfläche==
*Symbolleiste
** Unterschied erklären: Aussteigen über die Tür bzw. über das X
** Passwort ändern
** Rückgängig/Wiederherstellen/Speichern


*Systemmenü
**Unterschied erklären: Aussteigen über die Tür bzw. über das X
**Passwort ändern
**Rückgängig/Wiederherstellen/Speichern
*Navigator
*Navigator
** zuletzt verwendet (20 Punkte)
**zuletzt verwendet (20 Punkte)
** einblenden und wegblenden über Navigatorsymbol
**einblenden und wegblenden über Navigatorsymbol
** Navigatoransichten erklären
**Navigatoransichten erklären


==Dienstplan==
==Dienstplan==


=== Dienstplan öffnen ===
===Dienstplan öffnen===
* über Dienstplansuche
* Reiter erklären
* Datumsauswahl erklären + AUSFÜHREN
* Dienstplan öffnen & wieder schließen
* über zuletzt verwendet öffnen


=== Dienstplanoberfläche===
*über Dienstplansuche
* Werkzeugleiste
*Reiter erklären
** Zellen kleiner / größer / breiter / schmäler / höher / niedriger
*Datumsauswahl erklären + AUSFÜHREN
** ein- / mehrzeilig
*Dienstplan öffnen & wieder schließen
*über zuletzt verwendet öffnen


* Monitor
===Dienstplanoberfläche===
** Benachbarte Wochen anzeigen
** Standard wiederherstellen


* Arbeitsblatt besprechen
*Werkzeugleiste
** Namensspalte
**Zellen kleiner / größer / breiter / schmäler / höher / niedriger
*** Personal sortieren
*Balken verziehen
** Kalenderzeile
*Monitor
** Summenspalten
**Benachbarte Wochen anzeigen
** Legende
**Standard wiederherstellen
*** Zellen optimale Breite
*Arbeitsblatt besprechen
**Namensspalte
***Personal sortieren
**Kalenderzeile
**Summenspalten
**Legende
***Zellen optimale Breite


'''→ Bildschirmeinstellungen speichern'''
'''→ Bildschirmeinstellungen speichern'''
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==Dienstplanung==
==Dienstplanung==
===Grundlagen===
===Grundlagen===
* Dienste eintragen
 
** an einem Tag
*Dienste eintragen
** an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
**an einem Tag
** zurücklegen bzw. blauer Zeiger oder wechseln
**an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
** 3. Kalenderzeile (Anzahl pro Tag)
**zurücklegen bzw. blauer Zeiger oder wechseln
* Dienste löschen
**3. Kalenderzeile (Anzahl pro Tag)
** an einem Tag
*Dienste löschen
** an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
**an einem Tag
** zurücklegen bzw. blauer Zeiger
**an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
* Kombidienst
**zurücklegen bzw. blauer Zeiger
* WZM anlegen (wenn notwendig)
*Kombidienst
** 1. volle Woche Dienste erfassen
*WZM anlegen (wenn notwendig)
** [[Wochenzeitmodell_aus_Muster_übernehmen#Wochenzeitmodell_aus_eingetragenen_Diensten_.C3.BCbernehmen | Muster übernehmen]]  
**1. volle Woche Dienste erfassen
* Planungscodes ganzer Tag
**[[Wochenzeitmodell_erstellen |Wochenzeitmodell-Editor]] oder [[Wochenzeitmodell_aus_Muster_übernehmen#Wochenzeitmodell_aus_eingetragenen_Diensten_.C3.BCbernehmen | Muster übernehmen]]
** an einem Tag
*Planungscodes ganzer Tag
** an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
**an einem Tag
** zurücklegen bzw. blauer Zeiger oder wechseln
**an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
** löschen mit rechter Maustaste - "Planungscode löschen"
**zurücklegen bzw. blauer Zeiger oder wechseln
** 3. Kalenderzeile (Anzahl pro Tag)
**löschen mit rechter Maustaste - "Planungscode löschen"
* Planungscodes stundenweise
**3. Kalenderzeile (Anzahl pro Tag)
*Planungscodes stundenweise


→ '''Alles rückgängig machen'''
→ '''Alles rückgängig machen'''


=== [[Statustreppe]] ===
===[[Statustreppe]]===
* vollständig erklären
* Wechsel in Planung


=== Dienstplan erfassen ===
*vollständig erklären
*Wechsel in Planung
*Bildschirmeinstellung ein-/mehrzeilig


=== Arbeitszeitgesetz-Prüfungen===
===Dienstplan erfassen===
* Einstellungen besprechen und Beispiele herzeigen


=== Summenspalten===
===Arbeitszeitgesetz-Prüfungen===
* Konten erklären


=== Statuswechsel ins IST===
*Einstellungen besprechen und Beispiele herzeigen
* spätestens am Monatsersten
** kann [[Statustreppe#Statusautomatik | automatisiert]] werden
* Stempelungen nur im IST sichtbar


== Istzeiterfassung ==
===Summenspalten===
 
*Konten erklären
 
===Statuswechsel ins IST===
 
*spätestens am Monatsersten
**kann [[Statustreppe#Statusautomatik | automatisiert]] werden
*Stempelungen nur im IST sichtbar
 
==Istzeiterfassung==
===Grundlagen===
===Grundlagen===
* Dienst ändern
* Zusatzdienst
* Dienst löschen
* Planungscode eintragen
** ganzer Tag / stundenweise
* K/G Änderungen
** Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
** Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
** Pause gearbeitet, Pause verlängern
* Summen besprechen
* Texte erfassen
* optional: Sonderabrechnung erfassen (Inanspruchnahmen, etc.)


* nächsten / vorigen Monat öffnen
*Dienst ändern
*Zusatzdienst
*Dienst löschen
*Planungscode eintragen
**ganzer Tag / stundenweise
*K/G Änderungen
**Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
**Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
**Pause gearbeitet, Pause verlängern
*Summen besprechen
*Texte erfassen
*optional: Sonderabrechnung erfassen (Inanspruchnahmen, etc.)
*nächsten / vorigen Monat öffnen
 
==Automatische Zeiterfassung==
 
*Lesegerät anschließen
*Chips im Personalstamm hinterlegen
*Stempeluhr öffnen & erklären
 
==Selbstbedienungsbenutzer==
 
*Berechtigungen nochmals besprechen
*Regelung für Benutzer + Passwort besprechen
*Info: Schulungen für SB-Benutzer müssen vom Kunden eingeplant werden
 
==Ausdruck==
 
*Stundennachweis
**für einen bzw. alle Mitarbeiter
*Dienstplan drucken
*Druckeinstellungen
**Anzahl Mitarbeiter pro Seite
**Summenschema hinterlegen
*Wochenausdruck
 
==Jahresplan==


== Automatische Zeiterfassung ==
*Zeitbereich einstellen
* Lesegerät anschließen
*nächsten öffnen
* Chips im Personalstamm hinterlegen
*Urlaubsplanung
* Stempeluhr öffnen & erklären


== Selbstbedienungsbenutzer ==
==Abschluss==
* Berechtigungen nochmals besprechen
* Regelung für Benutzer + Passwort besprechen


== Ausdruck ==
*Hilfe (Systemmenü)
*Termine vereinbaren: Telefontermin &  2. Schulung
*Zusammenfassung Aufgaben für Kunde


* Stundennachweis
='''TELEFONSCHULUNG'''=
** für einen bzw. alle Mitarbeiter
* Dienstplan drucken
* Druckeinstellungen
** Anzahl Mitarbeiter pro Seite
** Summenschema hinterlegen


* Wochenausdruck
==Automatische Zeiterfassung==


== Jahresplan ==
*Umrandungen erklären
* Zeitbereich einstellen
*Dienst ändern
* nächsten öffnen
*Zusatzdienst
* Urlaubsplanung
*Dienst löschen
*Planungscode eintragen
**ganzer Tag / stundenweise
*Standeskontrolle einschalten
**Schwarzes Fragezeichen
**Oranges Fragezeichen
**Grünes Plus
***ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
*Stempelfehler bearbeiten
**Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
**Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
*Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur


== Abschluss ==
==Manuelle Zeiterfassung==
* Hilfe (Symbolleiste)
* Termine vereinbaren: Telefontermin &  2. Schulung
* Zusammenfassung Aufgaben für Kunde


= '''TELEFONSCHULUNG''' =
*Umrandungen erklären
*Istzeiterfassung wiederholen
**Dienst ändern
**Zusatzdienst
**Dienst löschen
**Planungscode eintragen
***ganzer Tag / stundenweise
**K/G Änderungen
***Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
***Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
***Pause gearbeitet, Pause verlängern


== Automatische Zeiterfassung ==
==Istzeiterfassung bestätigen==
* Umrandungen erklären
* Dienst ändern
* Zusatzdienst
* Dienst löschen
* Planungscode eintragen
** ganzer Tag / stundenweise
* Standeskontrolle einschalten
** Schwarzes Fragezeichen
** Oranges Fragezeichen
** Grünes Plus
*** ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
* Stempelfehler bearbeiten
** Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
** Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
* Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur


== Manuelle Zeiterfassung ==
*Kalenderzeile
* Umrandungen erklären
* Istzeiterfassung wiederholen
** Dienst ändern
** Zusatzdienst
** Dienst löschen
** Planungscode eintragen
*** ganzer Tag / stundenweise
** K/G Änderungen
*** Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
*** Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
*** Pause gearbeitet, Pause verlängern


== Istzeiterfassung bestätigen ==
='''SUPERVISORENSCHULUNG KOMPAKT AUFBAU'''=
* Kalenderzeile


= '''SUPERVISORENSCHULUNG KOMPAKT AUFBAU''' =
==Begrüßung==


== Begrüßung ==
*Ablauf
* Ablauf
**Abrechnung
** Abrechnung
**Personalanlage
** Personalanlage
**Dienstanlage
** Dienstanlage  


== Offene Fragen==
==Offene Fragen==
* Fragen auf Flipchart sammeln


== Wiederholung ==
*Fragen auf Flipchart sammeln


=== Automatische Zeiterfassung ===
==Wiederholung==
* Umrandungen erklären
* Standeskontrolle einschalten
** Stempelfehler bearbeiten
*** Oranges Fragezeichen:    Stempelung an freiem Tag, Dienst fehlt
*** Schwarzes Fragezeichen:  falsch gestempelt
** ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
* Stempelzeitbearbeitung
** Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
* Abwesenheiten eingeben
* Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur


=== Manuelle Zeiterfassung ===
===Automatische Zeiterfassung===
* Umrandungen erklären
 
* Istzeiterfassung wiederholen
*Umrandungen erklären
** Dienst ändern
*Dienst ändern
** Zusatzdienst
*Zusatzdienst
** Dienst löschen
*Dienst löschen
** Planungscode eintragen
*Planungscode eintragen
*** ganzer Tag / stundenweise
**ganzer Tag / stundenweise
** K/G Änderungen
*Standeskontrolle einschalten
*** Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
**Schwarzes Fragezeichen
*** Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
**Oranges Fragezeichen
*** Pause gearbeitet, Pause verlängern
**Grünes Plus
***ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
*Stempelfehler bearbeiten
**Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
**Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
*Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur
 
===Manuelle Zeiterfassung===
 
*Umrandungen erklären
*Istzeiterfassung wiederholen
**Dienst ändern
**Zusatzdienst
**Dienst löschen
**Planungscode eintragen
***ganzer Tag / stundenweise
**K/G Änderungen
***Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
***Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
***Pause gearbeitet, Pause verlängern


→ Istzeiten müssen richtig erfasst sein, damit abgerechnet werden kann
→ Istzeiten müssen richtig erfasst sein, damit abgerechnet werden kann


=== Stundennachweis ===
===Stundennachweis===
* für einen bzw. alle Mitarbeiter
* * bei manueller K/G-Korrektur


== Abrechnung ==
*für einen bzw. alle Mitarbeiter
*<nowiki>* bei manueller K/G-Korrektur</nowiki>


=== Summenspalten===
==Abrechnung==
* Wechsel Summenansicht (Abrechnung)
* Konten erklären


=== Abrechnung Ende [[Durchrechnungszeitraum]] ===
===Summenspalten===
* Abrechnung gemeinsam besprechen
* Abschlussbuchungen ausführen (wenn vorhanden)
** sonst: Umbuchungen bei den Mitarbeitern vornehmen (einzeln bzw. für alle mithilfe der D-Konten)
* veränderte Summen besprechen
* Umbuchung im D-Konto zeigen
** löschen der Umbuchung


=== [[Statustreppe]] ===
*Konten der Planungsansicht erklären
* vollständig erklären
*Wechsel Summenansicht
* Plan abschließen
*Konten der Abrechnungsansicht erklären


=== Lohnarten ===
===Abrechnung Ende [[Durchrechnungszeitraum]]===
* Lohnartenliste
* Lohnartenexport (wenn vorhanden)


→ '''Alles rückgängig machen'''
*Abrechnung gemeinsam besprechen
*Abschlussbuchungen ausführen
*veränderte Summen besprechen
*Umbuchung in Konten zeigen
**löschen der Umbuchung
*bei Bedarf Stunden auszahlen
 
===[[Statustreppe]]===


=== Kunde führt Abrechnung durch ===
*vollständig erklären
*Plan abschließen


===Lohnarten===


== Stunden korrigieren ==
*Lohnartenliste
* über „spezielle Moantswerte“
*Lohnartenexport (optional)
* Vormonat -> tatsächlicher Wert
* Urlaub Korrekturwert -> +/- Wert


== Personal ==
→ '''Alles rückgängig machen'''


=== Anlage Personal ===
→ '''Kunde führt Abrechnung durch'''
* Kalenderzeile
* notwendige Stammdaten hinterlegen
* Anspruchszeilen anlegen


===Zusammenfassung Abrechnung & Abschluss===


* Erklärung: Stichtag
*Istzeiten korrekt
* Allgemein: Soll, Berufsgruppe, ...
*keine schweren Fehler
** Stichtag: nicht verändern
*Abschlussbuchungen ausführen
** Zubuchungstag = Eintrittsdatum (Arbeitsjahr) / 01.01.1900 (Kalenderjahr)
*Statuswechsel auf Abgeschlossen
** Zusatzanspruch
*Lohnartenliste, Stundennachweis,...
*** 0 bei Stunden
*** 25 bei Tagen (bei einer 5 Tage Woche)
*** bei 6 Urlaubswoche den Vollzeitwert z.B. 40 Stunden bzw. 30 Tage eingeben


=== Ansprüche (Korrekturwert oder Startwert) ===
==Personal==
*Bei Korrekturwert: Wird im 1. Jahr die Zubuchung aliquotiert
*Bei Startwert: Wird im 1. Jahr nichts aliquotiert, da keine Zubuchung drinnen ist


Bei Änderung von Ein-/Austritt oder Beschäftigungsausmaß in einem Anspruchsjahr mit manueller Korrektur, können die Anspruchskonten falsche Werte enthalten
===Anlage Personal===


Dies betrifft im Besonderen das erste Anspruchsjahr in ALEX
*Kalenderzeile - "Neues Personal"
*Erklärung: Stichtag - nicht verändern '''(IMMER 1. des Monats!)'''
*notwendige Stammdaten hinterlegen
*Anspruchszeilen anlegen
*Benutzer für neues Personal überarbeiten (optional)


===Wechsel Beschäftigungsausmaß===
===Wechsel Beschäftigungsausmaß===
* über Verlauf im Personalstamm des Mitarbeiters anpassen
 
*über Verlauf im Personalstamm anpassen
 
===Inaktivzeiten===


===Austritt===
===Austritt===
* Rechtklick am letzten Tag - "Austritt"
 
*Rechte-Maus-Klick am letzten Beschäftigungstag - "Austritt"


===Wiedereintritt===
===Wiedereintritt===
* Kalenderzeile


'''→ alles rückgängig machen!''''
*Kalenderzeile - "Wiedereintritt"


=== Kunde legt Testmitarbeiter an ===
'''→ Alles rückgängig machen'''


== Dienste ==
'''→ Kunde legt Testmitarbeiter an'''


=== Anlage Dienst===
==Dienste==
* Dienst kopieren
** Kopierten Dienst abändern
** Original Dienst auslaufen lassen, wenn nicht mehr benötigt


* Zeitbereiche erklären
===Anlage Dienst===
** Normalzeit; hier muss der MA hier sein
** Kann-Zeit: hier kann der MA hier sein, Stempelzeit wird automatisch gerechnet
** Nicht rechnen: Zeit wird nicht gerechnet


* bei Bedarf "Individualdienst" anlegen
*Dienst kopieren
** Kannzeit von 00:00 Heute – 00:00 Morgen hinterlegen
**Kopierten Dienst abändern
** rechnet keine Stunden ins Total, kann jederzeit stempeln
**Original Dienst auslaufen lassen, wenn nicht mehr benötigt


'''--> alles rückgängig machen'''
*Zeitbereiche erklären
**Normalzeit: hier muss der MA hier sein
**Kannzeit: hier kann der MA hier sein, Stempelzeit wird automatisch gerechnet
**Nicht rechnen: Zeit wird nicht gerechnet


=== Kunden selbst einen Dienst anlegen lassen ===
'''→ Alles rückgängig machen'''


'''→ Kunde legt Dienst an'''


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[[Kategorie: Schulungschecklisten]]
[[Kategorie: Schulungschecklisten]]

Aktuelle Version vom 6. November 2024, 08:36 Uhr

Checkliste zur kompakten Schulung von Supervisoren (unabhängig von der Oberfläche) mit Beginn Dienstplanung

Ablauf
Inhalt Dauer
Supervisorenschulung Basis 4 Stunden
Telefonschulung 1 Stunde
Supervisorenschulung Aufbau 4 Stunden

SUPERVISORENSCHULUNG KOMPAKT BASIS

Begrüßung

  • Kurze Einleitung und Info über Alex (Seit 1993, ...)
  • Ablauf
    • 1. Schulung: Dienstplanung
    • Telefontermin zur Istzeiterfassung
    • 2. Schulung: Abrechnung, Personal- und Dienstanlage
  • Verwendung Google Chrome
  • Regelmäßig Up-To-Date bleiben:
    • Newsletter anmelden (jetzt)
    • Webinare (Übersicht zeigen)
    • Wiki mit Schulungsinhalten
  • Login erklären
    • Kundenkennung + Benutzername + Passwort

Benutzeroberfläche

  • Systemmenü
    • Unterschied erklären: Aussteigen über die Tür bzw. über das X
    • Passwort ändern
    • Rückgängig/Wiederherstellen/Speichern
  • Navigator
    • zuletzt verwendet (20 Punkte)
    • einblenden und wegblenden über Navigatorsymbol
    • Navigatoransichten erklären

Dienstplan

Dienstplan öffnen

  • über Dienstplansuche
  • Reiter erklären
  • Datumsauswahl erklären + AUSFÜHREN
  • Dienstplan öffnen & wieder schließen
  • über zuletzt verwendet öffnen

Dienstplanoberfläche

  • Werkzeugleiste
    • Zellen kleiner / größer / breiter / schmäler / höher / niedriger
  • Balken verziehen
  • Monitor
    • Benachbarte Wochen anzeigen
    • Standard wiederherstellen
  • Arbeitsblatt besprechen
    • Namensspalte
      • Personal sortieren
    • Kalenderzeile
    • Summenspalten
    • Legende
      • Zellen optimale Breite

→ Bildschirmeinstellungen speichern

Dienstplanung

Grundlagen

  • Dienste eintragen
    • an einem Tag
    • an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
    • zurücklegen bzw. blauer Zeiger oder wechseln
    • 3. Kalenderzeile (Anzahl pro Tag)
  • Dienste löschen
    • an einem Tag
    • an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
    • zurücklegen bzw. blauer Zeiger
  • Kombidienst
  • WZM anlegen (wenn notwendig)
  • Planungscodes ganzer Tag
    • an einem Tag
    • an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
    • zurücklegen bzw. blauer Zeiger oder wechseln
    • löschen mit rechter Maustaste - "Planungscode löschen"
    • 3. Kalenderzeile (Anzahl pro Tag)
  • Planungscodes stundenweise

→ Alles rückgängig machen

Statustreppe

  • vollständig erklären
  • Wechsel in Planung
  • Bildschirmeinstellung ein-/mehrzeilig

Dienstplan erfassen

Arbeitszeitgesetz-Prüfungen

  • Einstellungen besprechen und Beispiele herzeigen

Summenspalten

  • Konten erklären

Statuswechsel ins IST

  • spätestens am Monatsersten
  • Stempelungen nur im IST sichtbar

Istzeiterfassung

Grundlagen

  • Dienst ändern
  • Zusatzdienst
  • Dienst löschen
  • Planungscode eintragen
    • ganzer Tag / stundenweise
  • K/G Änderungen
    • Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
    • Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
    • Pause gearbeitet, Pause verlängern
  • Summen besprechen
  • Texte erfassen
  • optional: Sonderabrechnung erfassen (Inanspruchnahmen, etc.)
  • nächsten / vorigen Monat öffnen

Automatische Zeiterfassung

  • Lesegerät anschließen
  • Chips im Personalstamm hinterlegen
  • Stempeluhr öffnen & erklären

Selbstbedienungsbenutzer

  • Berechtigungen nochmals besprechen
  • Regelung für Benutzer + Passwort besprechen
  • Info: Schulungen für SB-Benutzer müssen vom Kunden eingeplant werden

Ausdruck

  • Stundennachweis
    • für einen bzw. alle Mitarbeiter
  • Dienstplan drucken
  • Druckeinstellungen
    • Anzahl Mitarbeiter pro Seite
    • Summenschema hinterlegen
  • Wochenausdruck

Jahresplan

  • Zeitbereich einstellen
  • nächsten öffnen
  • Urlaubsplanung

Abschluss

  • Hilfe (Systemmenü)
  • Termine vereinbaren: Telefontermin & 2. Schulung
  • Zusammenfassung Aufgaben für Kunde

TELEFONSCHULUNG

Automatische Zeiterfassung

  • Umrandungen erklären
  • Dienst ändern
  • Zusatzdienst
  • Dienst löschen
  • Planungscode eintragen
    • ganzer Tag / stundenweise
  • Standeskontrolle einschalten
    • Schwarzes Fragezeichen
    • Oranges Fragezeichen
    • Grünes Plus
      • ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
  • Stempelfehler bearbeiten
    • Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
    • Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
  • Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur

Manuelle Zeiterfassung

  • Umrandungen erklären
  • Istzeiterfassung wiederholen
    • Dienst ändern
    • Zusatzdienst
    • Dienst löschen
    • Planungscode eintragen
      • ganzer Tag / stundenweise
    • K/G Änderungen
      • Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
      • Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
      • Pause gearbeitet, Pause verlängern

Istzeiterfassung bestätigen

  • Kalenderzeile

SUPERVISORENSCHULUNG KOMPAKT AUFBAU

Begrüßung

  • Ablauf
    • Abrechnung
    • Personalanlage
    • Dienstanlage

Offene Fragen

  • Fragen auf Flipchart sammeln

Wiederholung

Automatische Zeiterfassung

  • Umrandungen erklären
  • Dienst ändern
  • Zusatzdienst
  • Dienst löschen
  • Planungscode eintragen
    • ganzer Tag / stundenweise
  • Standeskontrolle einschalten
    • Schwarzes Fragezeichen
    • Oranges Fragezeichen
    • Grünes Plus
      • ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
  • Stempelfehler bearbeiten
    • Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
    • Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
  • Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur

Manuelle Zeiterfassung

  • Umrandungen erklären
  • Istzeiterfassung wiederholen
    • Dienst ändern
    • Zusatzdienst
    • Dienst löschen
    • Planungscode eintragen
      • ganzer Tag / stundenweise
    • K/G Änderungen
      • Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
      • Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
      • Pause gearbeitet, Pause verlängern

→ Istzeiten müssen richtig erfasst sein, damit abgerechnet werden kann

Stundennachweis

  • für einen bzw. alle Mitarbeiter
  • * bei manueller K/G-Korrektur

Abrechnung

Summenspalten

  • Konten der Planungsansicht erklären
  • Wechsel Summenansicht
  • Konten der Abrechnungsansicht erklären

Abrechnung Ende Durchrechnungszeitraum

  • Abrechnung gemeinsam besprechen
  • Abschlussbuchungen ausführen
  • veränderte Summen besprechen
  • Umbuchung in Konten zeigen
    • löschen der Umbuchung
  • bei Bedarf Stunden auszahlen

Statustreppe

  • vollständig erklären
  • Plan abschließen

Lohnarten

  • Lohnartenliste
  • Lohnartenexport (optional)

→ Alles rückgängig machen

→ Kunde führt Abrechnung durch

Zusammenfassung Abrechnung & Abschluss

  • Istzeiten korrekt
  • keine schweren Fehler
  • Abschlussbuchungen ausführen
  • Statuswechsel auf Abgeschlossen
  • Lohnartenliste, Stundennachweis,...

Personal

Anlage Personal

  • Kalenderzeile - "Neues Personal"
  • Erklärung: Stichtag - nicht verändern (IMMER 1. des Monats!)
  • notwendige Stammdaten hinterlegen
  • Anspruchszeilen anlegen
  • Benutzer für neues Personal überarbeiten (optional)

Wechsel Beschäftigungsausmaß

  • über Verlauf im Personalstamm anpassen

Inaktivzeiten

Austritt

  • Rechte-Maus-Klick am letzten Beschäftigungstag - "Austritt"

Wiedereintritt

  • Kalenderzeile - "Wiedereintritt"

→ Alles rückgängig machen

→ Kunde legt Testmitarbeiter an

Dienste

Anlage Dienst

  • Dienst kopieren
    • Kopierten Dienst abändern
    • Original Dienst auslaufen lassen, wenn nicht mehr benötigt
  • Zeitbereiche erklären
    • Normalzeit: hier muss der MA hier sein
    • Kannzeit: hier kann der MA hier sein, Stempelzeit wird automatisch gerechnet
    • Nicht rechnen: Zeit wird nicht gerechnet

→ Alles rückgängig machen

→ Kunde legt Dienst an

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