Online Schulungen/Dienstplan Basis 1

Branche	ZIelgruppe	Inhalte	Mindestvoraussetzung	Dauer	Teilnehmeranzahl
alle	Einsteiger/ungeschulte Alex-Anwender	Von der Planung bis zum Abschluss	Berechtigung: Dienstplan bearbeiten	1,5h	max. 10 Personen

Vorbereitung

• Datenbankanalyse
  • Web/Windows
  • 7Up/Standard
  • Zeiterfassung
  • Abschlussbuchungen
  • Lohnartenumschlüsselung
  • Vorlage-Dienste

Einleitung

• Aufpassen, Echtsystem
• Können mitarbeiten
• Unterschiede Web/Windows, Elektronische Zeiterfassung
• Keine Abrechnungsfragen
  • Hotline
  • Angebot, Individualschulung
• Moderationsregeln
• Newsletter, Webinare erwähnen

Benutzeroberfläche

• Einstieg mit eigenem Benutzer
• Erklärung Benutzeroberfläche
  • Systemmenü
  • Werkzeugleiste
  • Navigator
• Änderung Passwort

Dienstplan

Dienstplan öffnen

• über Dienstplansuche
• Reiter erklären
• Datumsauswahl erklären + AUSFÜHREN
• Dienstplan öffnen & wieder schließen
• über zuletzt verwendet öffnen

Bildschirmaufbau

• Namensspalte
• Kalenderzeilen
• Summenspalten
• Legende: Planungscodes / Dienste / ev. Aufgaben / ev. Sonderabrechnungen

Bildschirmoberfläche

• Werkzeugleiste
  • Zellen kleiner / größer / breiter / schmäler / höher / niedriger

• Balken verziehen
• Monitor
  • Benachbarte Wochen anzeigen
  • Standard wiederherstellen
• Plan ein-/mehrzeilig
• Personal sortieren
• Legende
  • Zellen optimale Breite
• → Bildschirmeinstellungen speichern

Statustreppe

• vollständig erklären (Grafik)
• Wechsel in Planung

Dienstplanung

Grundlagen

• Dienste eintragen
  • an einem Tag
    • Hinweis auf die Summen
  • an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
  • zurücklegen bzw. blauer Zeiger oder wechseln
  • 3. Kalenderzeile (Anzahl pro Tag)
• Dienste löschen
  • an einem Tag
  • an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
  • zurücklegen bzw. blauer Zeiger
• Planungscodes ganzer Tag
  • an einem Tag
  • an mehreren Tagen (einzeln oder "durchziehen")
  • zurücklegen bzw. blauer Zeiger oder wechseln
  • löschen mit rechter Maustaste - "Planungscode löschen"
  • 3. Kalenderzeile (Anzahl pro Tag)
• Planungscodes stundenweise
• AZG Fehler Beispiel herzeigen
• Texterfassung
• Poolzuteilungen
  • einen oder mehrere Tage über Dienstplan bzw. über Namensspalte

→ Alles rückgängig machen

Statustreppe

• vollständig erklären
• Wechsel in Status Ist

Ausdruck

• Dienstplan drucken
• Druckeinstellungen
  • Anzahl Mitarbeiter pro Seite
  • Summenschema hinterlegen
• Stundennachweis
  • für einen bzw. alle Mitarbeiter

Istzeiterfassung

Manuelle Zeiterfassung

• Umrandungen erklären
• Istzeiterfassung wiederholen
  • Dienst ändern
  • Zusatzdienst
  • Dienst löschen
  • Planungscode eintragen
    • ganzer Tag / stundenweise
  • K/G Änderungen
    • Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
    • Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
    • Pause gearbeitet, Pause verlängern

Automatische Zeiterfassung

• Standeskontrolle einschalten
  • Schwarzes Fragezeichen
  • Oranges Fragezeichen
  • Grünes Plus
    • ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
• Stempelfehler bearbeiten
  • Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären

Abschluss

• Hilfe (Systemmenü)
• Zusammenfassung Aufgaben für Kunde

Dienstplaner - AUFBAU Schulung

Fragen

• alle Fragen auf Flipchart notieren
• Thematisch gesammelt abarbeiten

Wiederholung

Automatische Zeiterfassung

• Umrandungen erklären
• Dienst ändern
• Zusatzdienst
• Dienst löschen
• Planungscode eintragen
  • ganzer Tag / stundenweise
• Standeskontrolle einschalten
  • Schwarzes Fragezeichen
  • Oranges Fragezeichen
  • Grünes Plus
    • ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
• Stempelfehler bearbeiten
  • Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
  • Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
• Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur
• Summenspalten
• Genehmigungsverfahren
  • Anträge aktueller Monat
  • Genehmiger-Dashboard
  • Direktes Genehmigen
  • Ablauf E-Mails

Manuelle Zeiterfassung

• Umrandungen erklären
• Istzeiterfassung wiederholen
  • Dienst ändern
  • Zusatzdienst
  • Dienst löschen
  • Planungscode eintragen
    • ganzer Tag / stundenweise
  • K/G Änderungen
    • Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
    • Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
    • Pause gearbeitet, Pause verlängern

• Summenspalten
• Genehmigungsverfahren
  • Anträge aktueller Monat
  • Genehmiger-Dashboard
  • Direktes Genehmigen
  • Ablauf E-Mails

neue Funktionen

• Kommt/Geht eintragen über Werkzeugleiste
• nächsten / vorherigen öffnen
  • Jahresplan für ganze Planungseinheit
• Jahresplan für Mitarbeiter
  • Umschalten Monate
• Besetzungsansicht
• Istzeiten bestätigen

Abrechnung

• Voraussetzungen:
  • Alle Änderungen müssen eingetragen sein
  • Alle Stempelfehler müssen korrigiert sein
  • Es darf keine offenen Anträge geben
  • Es darf keine schweren Fehler geben
• Bestätigung der Tages-, Wochenüberstunden
• Umbuchung am Monatsende / Abschlussbuchungen
• Besprechung div. Kundenspezifika
• Stundennachweis
• Info Lohnarten
• Lohnartenliste
• Statustreppe: Ist --> Abgeschlossen
  • retour nur von Supervisoren möglich

Abschluss

• Hilfe (Systemmenü)
• Zusammenfassung Aufgaben für Kunde