Projekt Neukunde

Der hier festgelegte Projektablauf wurde für die Inbetriebnahme von Alex bei Neukunden festgelegt.

Den Projektablauf bei Migrationskunden finden Sie hier.

Organisationsgespräch
- Für das Organisationsgespräch dem Kunden vorher die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung senden.
- Nach dem Organisationsgespräch die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlichen und eine Bestätigung vom Kunden einholen

Supervisorenschulung I : Dauer 2 Tage
Mindestens 3 Übungstage zur Anlage aller Benutzer, Dienste, etc. als Vorbereitung für die Dienstplanerschulung
Basisschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
- max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
- Verpflichtende Teilnahme mindestens eines Supervisors für allfällige organisatorische Fragen
Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für das erste Monat
Supervisorenschulung II : Dauer 1 Tag
Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
Optional: Supervisorenschulung III: Dauer 1 Tag (Reports, Wiederholung der Abrechnung etc. ...)
Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf große Einrichtungen

Organisationsgespräch
- Für das Organisationsgespräch dem Kunden vorher die Abrechnungscheckliste (die hier verlinkte oder die entsprechende Kompakt-Variante) sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung senden.
- Nach dem Organisationsgespräch die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlichen und eine Bestätigung vom Kunden einholen