Projekt Neukunde

Der hier festgelegte Projektablauf wurde für die Inbetriebnahme von Alex bei Neukunden festgelegt.

Den Projektablauf bei Migrationskunden finden Sie hier.

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Projektablauf große Einrichtungen (ab 500 Mitarbeiter)

• Organisationsgespräch
  • Für das Organisationsgespräch dem Kunden vorher die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung senden.
  • Nach dem Organisationsgespräch die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlichen und eine Bestätigung vom Kunden einholen

• Supervisorenschulung I : Dauer 2 Tage
• Mindestens 3 Übungstage zur Anlage aller Benutzer, Dienste, etc. als Vorbereitung für die Dienstplanerschulung
• Basisschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
  • max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
  • Verpflichtende Teilnahme mindestens eines Supervisors für allfällige organisatorische Fragen
• Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für das erste Monat
• Supervisorenschulung II : Dauer 1 Tag
• Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
• Optional: Supervisorenschulung III: Dauer 1 Tag (Reports, Wiederholung der Abrechnung etc. ...)
• Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf große Einrichtungen

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Projektablauf kleinere und mittlere Einrichtungen (ca. 50 - 100 Mitarbeiter)

• Organisationsgespräch
  • Für das Organisationsgespräch dem Kunden vorher die Abrechnungscheckliste (die hier verlinkte oder die entsprechende Kompakt-Variante) sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung senden.
  • Nach dem Organisationsgespräch die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlichen und eine Bestätigung vom Kunden einholen

• Supervisorenschulung I : Dauer 1,5 Tage
• Basisschulung für Dienstplaner : Dauer je 0,5 Tage
• 14 Übungstage
• Supervisorenschulung II : Dauer 0,5 Tage (z.B.: Vormittag)
• Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer je 0,5 Tage (z.B.: Nachmittag)

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