Projekt Neukunde: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 4. April 2022, 15:47 Uhr

Der hier festgelegte Projektablauf wurde für die Inbetriebnahme von Alex bei Neukunden festgelegt.

Den Projektablauf bei Migrationskunden finden Sie hier.

Organisationsgespräch
- Für das Organisationsgespräch dem Kunden vorher die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung senden.
- Nach dem Organisationsgespräch die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlichen und eine Bestätigung vom Kunden einholen

Supervisorenschulung I : Dauer 2 Tage
Mindestens 3 Übungstage zur Anlage aller Benutzer, Dienste, etc. als Vorbereitung für die Dienstplanerschulung
Basisschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
- max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
- Verpflichtende Teilnahme mindestens eines Supervisors für allfällige organisatorische Fragen
Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für das erste Monat
Supervisorenschulung II : Dauer 1 Tag
Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
Optional: Supervisorenschulung III: Dauer 1 Tag (Reports, Wiederholung der Abrechnung etc. ...)
Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf große Einrichtungen

Organisationsgespräch
- Für das Organisationsgespräch dem Kunden vorher die Abrechnungscheckliste (die hier verlinkte oder die entsprechende Kompakt-Variante) sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung senden.
- Nach dem Organisationsgespräch die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlichen und eine Bestätigung vom Kunden einholen

Supervisorenschulung I : Dauer 1 Tag
Basisschulung für Dienstplaner : Dauer je 0,5 Tage
- max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
- alle Supervisoren nehmen auch an dieser Schulung teil
Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für das erste Monat
Supervisorenschulung II : Dauer 0,5 Tage (z.B.: Vormittag)
Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer je 0,5 Tage (z.B.: Nachmittag)
Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf mittlere Einrichtungen

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 **Nach dem Organisationsgespräch die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlichen und eine Bestätigung vom Kunden einholen
-*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung I]] : Dauer 1,5 Tage
+*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung I]] : Dauer 1 Tag
 *[[ Dienstplanschulung| Basisschulung für Dienstplaner]] : Dauer je 0,5 Tage
-*14 Übungstage
+**max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
+**alle Supervisoren nehmen auch an dieser Schulung teil
+*Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für das erste Monat
 *[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung II]] : Dauer 0,5 Tage (z.B.: Vormittag)
 *[[ Dienstplanschulung| Aufbauschulung für Dienstplaner]] : Dauer je 0,5 Tage (z.B.: Nachmittag)
+*Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts
+{{AlexBild|Projektablauf mittlere Einrichtungen|[[Datei:Projektablauf mittlere Einrichtungen.png|1000px]]|}}
-[[bild: InbetriebnahmeNeukunde_klein.JPG|thumb|700px|left]]
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