Der Plan Export ermöglicht es, einzelne Ausschnitte (z.B. Monatspläne) aus dem ALEX in eine Datei zu exportieren. Diese Exporte lassen sich bequem per Email verschicken und ersetzen in vielen Fällen die Übermittlung einer gesamten Datenbanksicherung an das Team der Bit Factory.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Plan zu exportieren:
- Im Monatsplan mit einem Klick auf den Exportpfeil in der Werkzeugleiste (Pläne (via Email) exportieren) -> hier öffnet sich automatisch das konfigurierte Emailprogramm mit einer Textvorlage zum Versand des Exports
- Im Monatsplan mit einem Klick auf "Export" in der Werkzeugleiste und durch Auswahl des Menüpunkts "Pläne in Datei exportieren" -> hier öffnet sich im Anschluss das Explorerfenster, in dem ein Speicherort ausgewählt werden kann, von dem aus die Datei per Email versendet werden kann.
- Im Jahresplan auf die beiden oben genannten Möglichkeiten.
Zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Anfrage bitten wir Sie, folgende Punkte in Ihrem Email zu vermerken:
- Monatsplan oder Mitarbeiter bei dem das Problem aufgetaucht ist
- Problembeschreibung
- bei Berechnungsanfragen: welches Konto ist betroffen? Welcher Wert wird erwartet? Warum?
Hinweis: Es werden alle Pläne bzw. Menüpunkte (z.B. Benutzer, Protokolle, Info Lohnarten,...) exportiert, die in der aktuellen ALEX Sitzung geöffnet wurden.
Info:
Wenn Sie uns einen Export bezüglich der Lohnarten senden, dann öffnen Sie bitte vorab beim Mitarbeiter "Info Lohnarten".
Wenn es kein konfiguriertes E-mail-Programm gibt und Sie deswegen beim Export immer in einen Fehler laufen, können Sie folgende Einstellung in den Systemeinstellungen unter "UI-Einstellungen" treffen:
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