Supervisorenschulung WEB Vorlage-Dienste: Unterschied zwischen den Versionen

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=== Kunde übt - Monatsplan öffnen / Dienste erfassen / Urlaub eintragen ===
=== Kunde übt - Monatsplan öffnen / Dienste erfassen / Urlaub eintragen ===


=== Statuswechsel erklären ===
=== [[Statustreppe]] ===
* vollständig erklären
* Wechsel in Planung


=== Arbeitszeitgesetz-Prüfungen===
=== Arbeitszeitgesetz-Prüfungen===
* Einstellungen besprechen und Beispiele herzeigen
* Einstellungen besprechen und Beispiele herzeigen


=== Summenspalten erklären ===
=== Summenspalten===
* Konten erklären
* Konten erklären


=== Statuswechsel ins IST===
=== Statuswechsel ins IST===
* spätestens am Monatsersten
* spätestens am Monatsersten
** kann [[Statustreppe#Statusautomatik | automatisiert]] werden
* Stempelungen nur im IST sichtbar
* Stempelungen nur im IST sichtbar


== '''Istzeitenerfassung''' ==
== Istzeiterfassung ==
===Grundlagen===
===Grundlagen===
* Besprechung von Dienstplanabweichungen
* Dienst ändern
** Zusatzdienst
* Zusatzdienst
** Dienst löschen
* Dienst löschen
** geplanten Dienst durch anderen ersetzen
* Planungscode eintragen
** ganzer Tag / stundenweise
* K/G Änderungen
** Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
** Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
** Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
** Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
** Pause gearbeitet, Pause verlängern
** Pause gearbeitet, Pause verlängern
** Dienst fällt durch Krankenstand / Urlaub aus - Planungscodes hinterlegen
* Summen besprechen
** Dienstkombination (max. mit zwei Diensten möglich)
* veränderte Summen / Werte lfd. besprechen
* bei Bedarf Farbmarkierung anlegen
* Texte erfassen
* Texte erfassen
* optional: Sonderabrechnung erfassen (Inanspruchnahmen, etc.)
* nächsten / vorigen Monat öffnen
* nächsten / vorigen Monat öffnen


=== optional Apotheken: Inanspruchnahme===
== Automatische Zeiterfassung ==
* über "spezielle Tageswerte" eintragen
* Lesegerät anschließen
* Lohnartenliste drucken - dort ist Inanspruchnahme sichtbar
* Chips im Personalstamm hinterlegen
* Stempeluhr öffnen & erklären


=== optional Tankstellen: Vertretungen ===
== Selbstbedienungsbenutzer ==
* Vertretungen eintragen
* Berechtigungen nochmals besprechen
* Lohnartenliste drucken --> Vertretungsstunden sichtbar
* Regelung für Benutzer + Passwort besprechen


==''' Stempeln & Selbstbedienungsbenutzer''' ==
== Ausdruck ==
===Stempeln===
* Stundennachweis
*Stempeluhr
** für einen bzw. alle Mitarbeiter
** Kunde bekommt Link per Mail (wenn WebStempeluhr)
* Dienstplan drucken
** Stempeluhr öffnen -> herzeigen
* Druckeinstellungen
*** PC braucht Internet für Stempeluhr
** Anzahl Mitarbeiter pro Seite
* Lesegerät mit USB einstecken
** Summenschema hinterlegen
* Chips den MA zuweisen
* Bei Austritt eines Mitarbeiters löscht sich Chipzuteilung automatisch
* bei Stempelfehler müssen Tage einzeln bearbeitet werden – Telefonschulung
 
=== Selbstbedienungsbenutzer===
* mit Kunden abklären, welche Rechte der Selbstbedienungsbenutzer haben darf
* Anlage aller Selbstbedienungsbenutzer
** Achtung: E-Mail-Adresse hinterlegen für Passwort rücksetzen
 
== '''Ausdruck''' ==
 
* Ausdruckeinstellungen: Auf Benutzerebene
** Allgemein: Anzahl Seite pro Mitarbeiter in der Planung
** Monatsplan in Planung setzen: Planzeile drucken
** Monatsplan ins IST setzen: Istzeile drucken
 
* Monatsplan drucken
** Monatsplan mit der Summenspaltenansicht "LEER" drucken, damit am Aushang keine Summen stehen (Datenschutz)
 
*Woche drucken
** wenn gewünscht


* Stundennachweis
* Wochenausdruck
** Für alle Mitarbeiter drucken
** Nur für einen Mitarbeiter drucken
** kurz erklären:
***Datum, Dienst, Kommt/Geht (gestempelte Zeit), Soll, Ist, Anzahl der Dienste, Summen je nach Einstellung
** Hinweis: jene Zeitbereiche mit * wurde manuell korrigiert
** kann Stundennachweis ausdrucken und unterschreiben lassen
** bei Bedarf eigene Summenspaltenansicht für Stundennachweis anlegen und diese am System hinterlegen


=='''Jahresplan'''==
== Jahresplan ==
* Zeitbereich einstellen
* nächsten öffnen
* Urlaubsplanung


=='''Abschluss'''==
== Abschluss ==
* Resumee: so funktioniert ALEX - Fragen?
* Hilfe (Symbolleiste)
* Hilfe -> Kompaktübersicht herzeigen
* Termine vereinbaren: Telefontermin & 2. Schulung
* Termin Telefontermin besprechen & 2. Schulung
* Zusammenfassung Aufgaben für Kunde


= ''' II. TELEFONSCHULUNG WEB''' =
= '''TELEFONSCHULUNG''' =


== '''Automatische Zeiterfassung (Stempelung)''' ==
== Automatische Zeiterfassung ==
Stempelfehler werden per Telefon gemeinsam korrigiert
* Umrandungen erklären
* Dienst ändern
* Zusatzdienst
* Dienst löschen
* Planungscode eintragen
** ganzer Tag / stundenweise
* Standeskontrolle einschalten
* Standeskontrolle einschalten
* Stempelfehler immer mit der Standeskontrolle bearbeiten
** Schwarzes Fragezeichen
** Oranges Fragezeichen
** Grünes Plus
*** ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
* Stempelfehler bearbeiten
** Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
** Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
* Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur


* Umrandungen erklären / bearbeiten
== Manuelle Zeiterfassung ==
** Rot:    Minus zum geplanten Dienst, hohe Minuswerte ansehen
* Umrandungen erklären
** Schwarz: Plus zum geplanten Dienst
* Istzeiterfassung wiederholen
** Grün:    +/- 0 zum geplanten Dienst, jedoch Zeit verschoben, richtig gestempelt
** Dienst ändern
 
** Zusatzdienst
* Fragezeichen bearbeiten
** Dienst löschen
** Oranges Fragezeichen:    kein Dienst hinterleg ->  Stempelung an freiem Tag
** Planungscode eintragen
** Schwarzes Fragezeichen:  falsch gestempelt
*** ganzer Tag / stundenweise
*** Kommt ohne Geht
** K/G Änderungen
*** Mehrere Kommt-Zeiten für einen Tag
*** Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
*** Mehrere Geht-Zeiten für einen Tag
*** Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
*** Eine Kommt und 2 Geht-Stempelungen
*** Pause gearbeitet, Pause verlängern
** Grünes Plus:            bestimmte Minuten über Kannzeit gestempelt
*** ev. System – erweiterte Organisation – Standeskontrolle – Minuten eingeben
 
* Stempelzeitbearbeitung
** Stempelzeit im "Nicht-rechnen" -> wenn gewünscht Zeit anrechnen
*** Einstempeln vor Dienstbeginn
*** Ausstempeln nach Dienstende
** Einstempeln nach Dienstbeginn
** Ausstempeln vor Dienstende
**Arztbesuch in Arbeitszeit
 
* rotes X → Hinweis, dass noch wo ein Stempelfehler ist
 
== '''Manuelle Zeiterfassung (es wird nicht gestempelt) '''==
* offene Fragen klären
 
* IST-Zeitenberarbeitung noch einmal kurz durchgehen
** Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
** Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
** Pause gearbeitet, Pause verlängern
** Dienst fällt durch Krankenstand / Urlaub aus - Planungscodes hinterlegen
** Dienstkombination (max. mit zwei Diensten möglich / Kombinationsdienst direkt anlegen)


== '''IST-Zeiten-Bestätigung '''==
== Istzeiterfassung bestätigen ==
* wurde Stempelung oder IST-Zeit bearbeitet, kann am Kalendertag "Istzeiterfassung bestätigen" ausgewählt werden, damit klar ersichtlich ist, dass dieser Tag schon korrigiert wurde
* Kalenderzeile


= ''' III. SUPERVISORENSCHULUNG WEB 2''' =
= '''SUPERVISORENSCHULUNG KOMPAKT AUFBAU''' =


== '''BEGRÜßUNG''' ==
== Begrüßung ==
* Ablauf heute
* Ablauf
** Abrechnung
** Abrechnung
** Personalanlage
** Personalanlage
** Dienstanlage  
** Dienstanlage  


=== Offene Fragen klären ===
== Offene Fragen==
* Fragen auf Flipchart sammeln


== '''WIEDERHOLUNG''' ==
== Wiederholung ==


=== Stempelung ===
=== Automatische Zeiterfassung ===
* rotes X: Hinweis, dass noch wo ein Stempelfehler ist
* Umrandungen erklären
* Umrandungen erklären / bearbeiten
* Dienst ändern
** Rot:  Minus zum geplanten Dienst, hohe Minuswerte ansehen
* Zusatzdienst
** Schwarz: Plus zum geplanten Dienst
* Dienst löschen
** Grün: +/- 0 zum geplanten Dienst, jedoch Zeitverschoben, richtig gestempelt
* Planungscode eintragen
* Fragezeichen bearbeiten
** ganzer Tag / stundenweise
** Oranges Fragezeichen:    kein Dienst hinterlegt
* Standeskontrolle einschalten
** Schwarzes Fragezeichen:  falsch gestempelt
** Schwarzes Fragezeichen
** Grünes Plus:            bestimmte Minuten über Kannzeit gestempelt
** Oranges Fragezeichen
* Stempelzeitbearbeitung
** Grünes Plus
** Stempelzeit im "Nicht-rechnen" -> wenn gewünscht Zeit anrechnen
*** ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
** Arztbesuch in Arbeitszeit
* Stempelfehler bearbeiten
** Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
** Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
* Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur


=== IST-Zeitenbearbeitung (wenn nicht gestempelt wird) ===
=== Manuelle Zeiterfassung ===
* Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
* Umrandungen erklären
* Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
* Istzeiterfassung wiederholen
* Pause gearbeitet, Pause verlängern
** Dienst ändern
* Dienst fällt durch Krankenstand / Urlaub aus - Planungscodes hinterlegen
** Zusatzdienst
* Dienstkombination (max. mit zwei Diensten möglich / Kombinationsdienst direkt anlegen)
** Dienst löschen
 
** Planungscode eintragen
WICHTIG: IST-ZEITEN müssen alle richtig erfasst sein, damit richtig abgerechnet werden kann
*** ganzer Tag / stundenweise
 
** K/G Änderungen
=== Stundennachweis drucken ===
*** Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
* für alle und nur einen Mitarbeiter drucken und erklären
*** Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
* bei Kommt/Geht ein "Stern":  manuelle Korrektur
*** Pause gearbeitet, Pause verlängern
* nur im ersten Monat wird Korrekturwert angeführt (Zeitguthaben und Urlaubsrest)
 
*Empfehlung
** kann den Stundennachweis von den Mitarbeitern unterschreiben lassen
** nachdem der Stundennachweis von den Mitarbeitern kontrolliert wurde, abrechnen
 
===Summenspalten erklären ===
* aktuelle Summenspaltenansichten nochmal besprechen
* Wechsel Summenspalten besprechen
 
== '''ABRECHNUNG''' ==


=== Umbuchungen Ende [[Durchrechnungszeitraum]] ===
→ Istzeiten müssen richtig erfasst sein, damit abgerechnet werden kann
* Umbuchung bei einzelnen ausgewählten Mitarbeitern (Sonderfälle zuerst z.B. nur ein Mitarbeiter bekommt Stunden ausbezahlt)
* Umbuchung aller Stunden bei allen Mitarbeitern
* veränderte Summen / Werte lfd. besprechen


* Bedeutung Umbuchungen
=== Stundennachweis ===
** Verfallen lassen: Stunden werden gelöscht
* für einen bzw. alle Mitarbeiter
** Bestätigen: Stunden werden MIT Bewertung ins nächste Monat mitgenommen
* * bei manueller K/G-Korrektur
** Rollieren: Stunden werden 1:1 ins nächste Monat mitgenommen
** Auszahlen: Stunden werden mit jeweiliger Wertigkeit ausbezahlt


* schwarzes Dreieck bei D-Konto
== Abrechnung ==


* Fehlerhafte Umbuchungen können rückgängig gemacht werden -> Zeitkontoumbuchung
=== Summenspalten===
* Konten der Planungsansicht erklären
* Wechsel Summenansicht
* Konten der Abrechnungsansicht erklären


=== Plan in Status ABGESCHLOSSEN setzen ===
=== Abrechnung Ende [[Durchrechnungszeitraum]] ===
* Abrechnung gemeinsam besprechen
* Abschlussbuchungen ausführen
* veränderte Summen besprechen
* Umbuchung im D-Konto zeigen
** löschen der Umbuchung
* bei Bedarf Stunden auszahlen


=== Überleitung/Abnahme ===
=== [[Statustreppe]] ===
* Lohnartenliste drucken / Lohnartenfile erzeugen
* vollständig erklären
** werden alle gewünschten Daten übermittelt?
* Plan abschließen


--> '''Alles rückgängig machen'''
=== Lohnarten ===
* Lohnartenliste
* Lohnartenexport (optional)


=== Kunde führt Abrechnung durch ===
→ '''Alles rückgängig machen'''


== '''[[Statustreppe]]''' ==
→ '''Kunde führt Abrechnung durch'''
* Erklärung: vollständige [[Statustreppe]] anhand von Flipchart


* Wiederholung:
=== Zusammenfassung Abrechnung & Abschluss ===
** Nicht erzeugt
* Istzeiten korrekt
** Planung
* keine schweren Fehler
** IST
* Abschlussbuchungen ausführen
** Abgeschlossen
* Statuswechsel auf Abgeschlossen
* Lohnartenliste, Stundennachweis,...


* Info
== Personal ==
** abgeschlossene Pläne nach ca. 3 Monaten nicht mehr öffnen
** Korrektur über spezielle Monatswerte und erfasstem Text


== '''Stunden korrigieren''' ==
=== Anlage Personal ===
* über „spezielle Moantswerte“
* Kalenderzeile - "Neues Personal"
* Vormonat -> tatsächlicher Wert
* Erklärung: Stichtag - nicht verändern
* Urlaub Korrekturwert -> +/- Wert
* notwendige Stammdaten hinterlegen
* Anspruchszeilen anlegen


== '''ALEX - THE BIG PICTURE - Stammdaten'''==
===Wechsel Beschäftigungsausmaß===
* über Verlauf im Personalstamm anpassen


==''' Personalanlage''' ==
===Inaktivzeiten===
 
=== Anlage eines Mitarbeiters (über den Monatsplan) ===
* Rechtsklick in der Kalenderzeile auf den Tag des Eintritts und „Neues Personal“ auswählen
* Erklärung: Stichtag
* Allgemein: Soll, Berufsgruppe, ...
* Urlaubszeile anlegen
** Stichtag: nicht verändern
** Zubuchungstag = Eintrittsdatum (Arbeitsjahr) / 01.01.1900 (Kalenderjahr)
** Zusatzanspruch
*** 0 bei Stunden
*** 25 bei Tagen (bei einer 5 Tage Woche)
*** bei 6 Urlaubswoche den Vollzeitwert z.B. 40 Stunden bzw. 30 Tage eingeben
 
 
===Wechsel des Beschäftigungsausmaß===
* In jenes Monat im Monatsplan gehen, wo neues Beschäftigungsausmaß ist
* Mitarbeiter öffnen und Beschäftigungsausmaß einfach ändern


===Austritt===
===Austritt===
* Über Monatsplan – Rechtklick am letzten Tag - Austritt
* Rechtklick am letzten Beschäftigungstag - "Austritt"


===Wiedereintritt===
===Wiedereintritt===
* über Kalenderzeile im Monatsplan
* Kalenderzeile - "Wiedereintritt"


'''--> alles rückgängig machen!!!''''
'''→ Alles rückgängig machen'''


=== Kunde legt Testmitarbeiter an ===
'''→ Kunde legt Testmitarbeiter an'''


== '''Dienste''' ==
== Dienste ==


=== Dienstanlage an einem Beispiel vorzeigen - Empfehlung Dienst KOPIEREN ===
=== Anlage Dienst===
* Allgemein
* Dienst kopieren
** Plansymbol – wie der Dienst am Monatsplan angezeigt wird
** Kopierten Dienst abändern
* Korrektur des Zeitbereichs mit dem UHRENSYMBOL
** Original Dienst auslaufen lassen, wenn nicht mehr benötigt
* Pausen
** bei Bezahlte Pausen: Anmerkung – bezahlte Pause: Zeit dazu schreiben (nach 5h Dienst)
** bei unbezahlter Pause: Pausenzeit als nicht rechnen hinterlegen (wenn gestempelt wird)
** nach 6. Std. Dienst → ½ Stunde Pause 
** nach 10. Std. Dienst → 1 Stunde Pause


* Zeitbereiche erklären
* Zeitbereiche erklären
** Normalzeit; hier muss der MA hier sein
** Normalzeit: hier muss der MA hier sein
** Kann-Zeit: hier kann der MA hier sein, Stempelzeit wird automatisch gerechnet
** Kannzeit: hier kann der MA hier sein, Stempelzeit wird automatisch gerechnet
** Nicht rechnen: Zeit wird nicht gerechnet
** Nicht rechnen: Zeit wird nicht gerechnet


* Dienst auslaufen lassen
'''--> Alles rückgängig machen'''
** ein Kreuz bei einem Dienst bedeutet im Monatsplan bedeutet, das der Dienst abgelaufen ist, die Zeit rechnet Alex trotzdem
 
*Achtung: man kann bei einem Dienst der schon einmal im IST verwendet wurde, den Zeitbereich nicht ändern
** alten Dienst kopieren
** neuen bearbeiten
** alten Dienst auslaufen lassen
 
* bei Bedarf "Individualdienst" anlegen
** Kannzeit von 00:00 Heute – 00:00 Morgen hinterlegen
** rechnet keine Stunden ins Total, kann jederzeit stempeln
 
'''--> alles rückgängig machen'''
 
=== Kunden selbst einen Dienst anlegen lassen ===
 


'''--> Kunden selbst einen Dienst anlegen lassen'''


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[[Kategorie: Schulungschecklisten]]
[[Kategorie: Schulungschecklisten]]

Version vom 29. April 2021, 08:16 Uhr

Checkliste zur kompakten Schulung von Supervisoren, wenn mit Vorlage-Diensten gearbeitet wird

Ablauf
Inhalt Dauer
1. Supervisorenschulung

Telefontermin
2. Supervisorenschulung

 4 Stunden

1 Stunde
4 Stunden

1. SUPERVISORENSCHULUNG KOMPAKT MIT VORLAGE-DIENSTE

Begrüßung

  • Kurze Einleitung und Info über Alex (Seit 1993, ...)
  • Ablauf
    • 1. Schulung: Dienstplanung
    • Telefontermin zur Istzeitbearbeitung
    • 2. Schulung: Abrechnung, Personal- und Dienstanlage
  • Verwendung Google Chrome
  • Login erklären
    • Kundenkennung + Benutzername + Passwort

Benutzeroberfläche

  • Symbolleiste
    • Unterschied erklären: Aussteigen über die Tür bzw. über das X
    • Passwort ändern
    • Rückgängig/Wiederherstellen/Speichern
  • Navigator
    • zuletzt verwendet (20 Punkte)
    • einblenden und wegblenden über Navigatorsymbol
    • Navigatoransichten erklären

Dienstplan

Dienstplan öffnen

  • über Dienstplansuche
  • Reiter erklären
  • Datumsauswahl erklären + AUSFÜHREN
  • Dienstplan öffnen & wieder schließen
  • über zuletzt verwendet öffnen

Dienstplanoberfläche

  • Werkzeugleiste
    • Zellen kleiner / größer / breiter / schmäler / höher / niedriger
    • ein- / mehrzeilig
  • Monitor
    • Benachbarte Wochen anzeigen
    • Standard wiederherstellen
  • Arbeitsblatt besprechen
    • Namensspalte
      • Personal sortieren
    • Kalenderzeile
    • Summenspalten
    • Legende
      • Zellen optimale Breite

→ Bildschirmeinstellungen speichern

Dienstplanung

Wochenzeitmodell definieren

  • 1. volle Woche Dienstzeiten erfassen
  • Muster übernehmen
    • Kunde erfasst alle WZM
  • Summen erklären und kontrollieren

Grundlagen Dienstplanung

  • Planungscodes eintragen
  • Planungscodes löschen
  • Planungscodes stundenweise eingeben
    • kurz erklären wie die einzelnen Planungscode rechnen
  • optional: Dienste eintragen
    • Dienst anklicken – in den Tag reinklicken
    • Dienst mit durchziehen zeigen
    • Dienst mit Löschsymbol löschen
    • Dienste/Löschsymbol --> Achtung wieder zurücklegen
    • Kombidienst (T & ND) – mit rechter Maustaste in den Tag

WICHTIG: ALLES WIEDER RÜCKGÄNGIG MACHEN

Kunde übt - Monatsplan öffnen / Dienste erfassen / Urlaub eintragen

Statustreppe

  • vollständig erklären
  • Wechsel in Planung

Arbeitszeitgesetz-Prüfungen

  • Einstellungen besprechen und Beispiele herzeigen

Summenspalten

  • Konten erklären

Statuswechsel ins IST

  • spätestens am Monatsersten
  • Stempelungen nur im IST sichtbar

Istzeiterfassung

Grundlagen

  • Dienst ändern
  • Zusatzdienst
  • Dienst löschen
  • Planungscode eintragen
    • ganzer Tag / stundenweise
  • K/G Änderungen
    • Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
    • Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
    • Pause gearbeitet, Pause verlängern
  • Summen besprechen
  • Texte erfassen
  • optional: Sonderabrechnung erfassen (Inanspruchnahmen, etc.)
  • nächsten / vorigen Monat öffnen

Automatische Zeiterfassung

  • Lesegerät anschließen
  • Chips im Personalstamm hinterlegen
  • Stempeluhr öffnen & erklären

Selbstbedienungsbenutzer

  • Berechtigungen nochmals besprechen
  • Regelung für Benutzer + Passwort besprechen

Ausdruck

  • Stundennachweis
    • für einen bzw. alle Mitarbeiter
  • Dienstplan drucken
  • Druckeinstellungen
    • Anzahl Mitarbeiter pro Seite
    • Summenschema hinterlegen
  • Wochenausdruck

Jahresplan

  • Zeitbereich einstellen
  • nächsten öffnen
  • Urlaubsplanung

Abschluss

  • Hilfe (Symbolleiste)
  • Termine vereinbaren: Telefontermin & 2. Schulung
  • Zusammenfassung Aufgaben für Kunde

TELEFONSCHULUNG

Automatische Zeiterfassung

  • Umrandungen erklären
  • Dienst ändern
  • Zusatzdienst
  • Dienst löschen
  • Planungscode eintragen
    • ganzer Tag / stundenweise
  • Standeskontrolle einschalten
    • Schwarzes Fragezeichen
    • Oranges Fragezeichen
    • Grünes Plus
      • ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
  • Stempelfehler bearbeiten
    • Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
    • Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
  • Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur

Manuelle Zeiterfassung

  • Umrandungen erklären
  • Istzeiterfassung wiederholen
    • Dienst ändern
    • Zusatzdienst
    • Dienst löschen
    • Planungscode eintragen
      • ganzer Tag / stundenweise
    • K/G Änderungen
      • Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
      • Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
      • Pause gearbeitet, Pause verlängern

Istzeiterfassung bestätigen

  • Kalenderzeile

SUPERVISORENSCHULUNG KOMPAKT AUFBAU

Begrüßung

  • Ablauf
    • Abrechnung
    • Personalanlage
    • Dienstanlage

Offene Fragen

  • Fragen auf Flipchart sammeln

Wiederholung

Automatische Zeiterfassung

  • Umrandungen erklären
  • Dienst ändern
  • Zusatzdienst
  • Dienst löschen
  • Planungscode eintragen
    • ganzer Tag / stundenweise
  • Standeskontrolle einschalten
    • Schwarzes Fragezeichen
    • Oranges Fragezeichen
    • Grünes Plus
      • ev. Einstellung der Minuten für Anzeige grünes Plus anpassen
  • Stempelfehler bearbeiten
    • Farbliche Hinterlegung der Uhr im K/G erklären
    • Stempelzeit im "Nicht-rechnen" wenn gewünscht anrechnen
  • Stundennachweis: * bei manueller K/G-Korrektur

Manuelle Zeiterfassung

  • Umrandungen erklären
  • Istzeiterfassung wiederholen
    • Dienst ändern
    • Zusatzdienst
    • Dienst löschen
    • Planungscode eintragen
      • ganzer Tag / stundenweise
    • K/G Änderungen
      • Verlängerung (vor Dienstbeginn, nach Dienstende)
      • Verkürzung (späterer Beginn, früheres Ende)
      • Pause gearbeitet, Pause verlängern

→ Istzeiten müssen richtig erfasst sein, damit abgerechnet werden kann

Stundennachweis

  • für einen bzw. alle Mitarbeiter
  • * bei manueller K/G-Korrektur

Abrechnung

Summenspalten

  • Konten der Planungsansicht erklären
  • Wechsel Summenansicht
  • Konten der Abrechnungsansicht erklären

Abrechnung Ende Durchrechnungszeitraum

  • Abrechnung gemeinsam besprechen
  • Abschlussbuchungen ausführen
  • veränderte Summen besprechen
  • Umbuchung im D-Konto zeigen
    • löschen der Umbuchung
  • bei Bedarf Stunden auszahlen

Statustreppe

  • vollständig erklären
  • Plan abschließen

Lohnarten

  • Lohnartenliste
  • Lohnartenexport (optional)

→ Alles rückgängig machen

→ Kunde führt Abrechnung durch

Zusammenfassung Abrechnung & Abschluss

  • Istzeiten korrekt
  • keine schweren Fehler
  • Abschlussbuchungen ausführen
  • Statuswechsel auf Abgeschlossen
  • Lohnartenliste, Stundennachweis,...

Personal

Anlage Personal

  • Kalenderzeile - "Neues Personal"
  • Erklärung: Stichtag - nicht verändern
  • notwendige Stammdaten hinterlegen
  • Anspruchszeilen anlegen

Wechsel Beschäftigungsausmaß

  • über Verlauf im Personalstamm anpassen

Inaktivzeiten

Austritt

  • Rechtklick am letzten Beschäftigungstag - "Austritt"

Wiedereintritt

  • Kalenderzeile - "Wiedereintritt"

→ Alles rückgängig machen

→ Kunde legt Testmitarbeiter an

Dienste

Anlage Dienst

  • Dienst kopieren
    • Kopierten Dienst abändern
    • Original Dienst auslaufen lassen, wenn nicht mehr benötigt
  • Zeitbereiche erklären
    • Normalzeit: hier muss der MA hier sein
    • Kannzeit: hier kann der MA hier sein, Stempelzeit wird automatisch gerechnet
    • Nicht rechnen: Zeit wird nicht gerechnet

--> Alles rückgängig machen

--> Kunden selbst einen Dienst anlegen lassen

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