Projekt Neukunde

Der hier festgelegte Projektablauf wurde für die Inbetriebnahme von Alex^® bei Neukunden festgelegt.

Organisationsgespräch
- Für das Organisationsgespräch wird Kunden vorab die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung zugesendet.
- Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt

Supervisorenschulung I : Dauer 2 Tage
Mindestens 3 Übungstage zur Anlage aller Benutzer, Dienste, etc. als Vorbereitung für die Dienstplanerschulung
Basisschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
- max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
- Verpflichtende Teilnahme mindestens eines Supervisors für allfällige organisatorische Fragen
Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für den ersten Monat
Supervisorenschulung II : Dauer 1 Tag
Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
Optional: Supervisorenschulung III: Dauer 1 Tag (Reports, Wiederholung der Abrechnung etc. ...)
Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf große Einrichtungen

Organisationsgespräch
- Für das Organisationsgespräch wird dem Kunden vorab die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung zugesendet.
- Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt

Supervisorenschulung I : Dauer 1 Tag
Basisschulung für Dienstplaner : Dauer je 0,5 Tage
- max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
- alle Supervisoren nehmen auch an dieser Schulung teil
Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für den ersten Monat
Supervisorenschulung II : Dauer 0,5 Tage (z. B.: Vormittag)
Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer je 0,5 Tage (z. B.: Nachmittag)
- max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
- alle Supervisoren nehmen auch an dieser Schulung teil
Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf mittlere Einrichtungen

Organisationsgespräch
- Für das Organisationsgespräch wird dem Kunden die Checkliste Kompakt als Vorbereitung zugesendet.
- Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt
1. Schulung : Dauer 0,5 Tage
Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für den ersten Monat
Telefontermin zur Istzeiterfassung
2. Schulung : Dauer 0,5 Tage
Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf kleinere Einrichtungen