Projekt Neukunde: Unterschied zwischen den Versionen

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Der hier festgelegte Projektablauf wurde für die Inbetriebnahme von Alex bei Neukunden festgelegt.
Der hier festgelegte Projektablauf wurde für die Inbetriebnahme von {{Alex}} bei Neukunden festgelegt.


Den Projektablauf bei Migrationskunden finden Sie [[Projekt_Migration| hier]].
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*Organisationsgespräch
*Organisationsgespräch
**Für das Organisationsgespräch sowie für die folgenden Schulungen sind einige [[Vorbereitungsarbeiten|Vorbereitungen]] zu treffen.
**Für das Organisationsgespräch wird Kunden vorab die [[Abrechnungscheckliste]] sowie die [[Organisationscheckliste]] als Vorbereitung zugesendet.
**Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt


*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung I]] : Dauer 2 Tage
*[[ Supervisorenschulung|Supervisorenschulung I]] : Dauer 2 Tage
*3 Übungstage
*Mindestens 3 Übungstage zur Anlage aller Benutzer, Dienste, etc. als Vorbereitung für die Dienstplanerschulung
*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung II]] : Dauer 2 Tage
*[[Dienstplanschulung|Basisschulung für Dienstplaner]] : Dauer 0,5 Tage  
*3 Übungstage
**max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
*[[ Dienstplanschulung | Basisschulung für Dienstplaner]] : Dauer 0,5 Tage
**Verpflichtende Teilnahme mindestens eines Supervisors für allfällige organisatorische Fragen
*14 Übungstage
*Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für den ersten Monat
*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung II]] : Dauer 1 Tag
*[[ Dienstplanschulung | Aufbauschulung für Dienstplaner]] : Dauer 0,5 Tage
*[[ Dienstplanschulung | Aufbauschulung für Dienstplaner]] : Dauer 0,5 Tage
*Optional: Supervisorenschulung III: Dauer 1 Tag (Reports, Wiederholung der Abrechnung etc. ...)
*Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts
{{AlexBild|Projektablauf große Einrichtungen|[[Datei:Projektplan groß.png|1000px]]|}}


[[bild: InbetriebnahmeNeukunde.jpg|thumb|1024px|left]]
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===Projektablauf kleinere und mittlere Einrichtungen (ca. 50 - 100 Mitarbeiter)===
===Projektablauf mittlere Einrichtungen (ca. 50 - 100 Mitarbeiter)===


*Organisationsgespräch
*Organisationsgespräch
**Für das Organisationsgespräch sowie für die folgenden Schulungen sind einige [[Vorbereitungsarbeiten|Vorbereitungen]] zu treffen.
**Für das Organisationsgespräch wird dem Kunden vorab die [[Abrechnungscheckliste]]  sowie die [[Organisationscheckliste]] als Vorbereitung zugesendet.
**Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt


*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung I]] : Dauer 1,5 Tage
*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung I]] : Dauer 1 Tag
*[[ Dienstplanschulung| Basisschulung für Dienstplaner]] : Dauer je 0,5 Tage
*[[ Dienstplanschulung| Basisschulung für Dienstplaner]] : Dauer je 0,5 Tage
*14 Übungstage
**max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung II]] : Dauer 0,5 Tage (z.B.: Vormittag)
**alle Supervisoren nehmen auch an dieser Schulung teil
*[[ Dienstplanschulung| Aufbauschulung für Dienstplaner]] : Dauer je 0,5 Tage (z.B.: Nachmittag)
*Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für den ersten Monat
*[[ Supervisorenschulung| Supervisorenschulung II]] : Dauer 0,5 Tage (z. B.: Vormittag)
*[[ Dienstplanschulung| Aufbauschulung für Dienstplaner]] : Dauer je 0,5 Tage (z. B.: Nachmittag)
**max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
**alle Supervisoren nehmen auch an dieser Schulung teil
*Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts
{{AlexBild|Projektablauf mittlere Einrichtungen|[[Datei:Projektablauf mittlere Einrichtungen.png|900px]]|}}
 
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=== Projektablauf kleinere Einrichtungen (unter 50 Mitarbeiter) ===
 
* Organisationsgespräch
** Für das Organisationsgespräch wird dem Kunden die [[Checkliste Web-Kunden|Checkliste Kompakt]] als Vorbereitung zugesendet.
** Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt
* [[Supervisorenschulung WEB Vorlage-Dienste|1. Schulung]] : Dauer 0,5 Tage
* Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für den ersten Monat
* Telefontermin zur Istzeiterfassung
* [[Supervisorenschulung WEB Vorlage-Dienste|2. Schulung]] : Dauer 0,5 Tage
* Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts
 
{{AlexBild|Projektablauf kleinere Einrichtungen|[[Datei:Projektablauf kleinere Einrichtungen.png|800px]]|}}


[[bild: InbetriebnahmeNeukunde_klein.JPG|thumb|700px|left]]
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Aktuelle Version vom 7. April 2022, 10:29 Uhr

Der hier festgelegte Projektablauf wurde für die Inbetriebnahme von Alex® bei Neukunden festgelegt.

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Projektablauf große Einrichtungen (ab 500 Mitarbeiter)

  • Organisationsgespräch
    • Für das Organisationsgespräch wird Kunden vorab die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung zugesendet.
    • Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt
  • Supervisorenschulung I : Dauer 2 Tage
  • Mindestens 3 Übungstage zur Anlage aller Benutzer, Dienste, etc. als Vorbereitung für die Dienstplanerschulung
  • Basisschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
    • max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
    • Verpflichtende Teilnahme mindestens eines Supervisors für allfällige organisatorische Fragen
  • Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für den ersten Monat
  • Supervisorenschulung II : Dauer 1 Tag
  • Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
  • Optional: Supervisorenschulung III: Dauer 1 Tag (Reports, Wiederholung der Abrechnung etc. ...)
  • Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts


Projektablauf große Einrichtungen
Projektplan groß.png


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Projektablauf mittlere Einrichtungen (ca. 50 - 100 Mitarbeiter)

  • Organisationsgespräch
    • Für das Organisationsgespräch wird dem Kunden vorab die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung zugesendet.
    • Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt
Projektablauf mittlere Einrichtungen
Projektablauf mittlere Einrichtungen.png

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Projektablauf kleinere Einrichtungen (unter 50 Mitarbeiter)

  • Organisationsgespräch
    • Für das Organisationsgespräch wird dem Kunden die Checkliste Kompakt als Vorbereitung zugesendet.
    • Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt
  • 1. Schulung : Dauer 0,5 Tage
  • Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für den ersten Monat
  • Telefontermin zur Istzeiterfassung
  • 2. Schulung : Dauer 0,5 Tage
  • Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts
Projektablauf kleinere Einrichtungen
Projektablauf kleinere Einrichtungen.png

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