Projekt Neukunde

Der hier festgelegte Projektablauf wurde für die Inbetriebnahme von Alex bei Neukunden festgelegt.

Den Projektablauf bei Migrationskunden finden Sie hier.

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Projektablauf große Einrichtungen (ab 500 Mitarbeiter)

• Organisationsgespräch
  • Für das Organisationsgespräch wird Kunden vorab die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung zugesendet.
  • Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt

• Supervisorenschulung I : Dauer 2 Tage
• Mindestens 3 Übungstage zur Anlage aller Benutzer, Dienste, etc. als Vorbereitung für die Dienstplanerschulung
• Basisschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
  • max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
  • Verpflichtende Teilnahme mindestens eines Supervisors für allfällige organisatorische Fragen
• Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für das erste Monat
• Supervisorenschulung II : Dauer 1 Tag
• Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer 0,5 Tage
• Optional: Supervisorenschulung III: Dauer 1 Tag (Reports, Wiederholung der Abrechnung etc. ...)
• Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf große Einrichtungen

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Projektablauf mittlere Einrichtungen (ca. 50 - 100 Mitarbeiter)

• Organisationsgespräch
  • Für das Organisationsgespräch wird dem Kunden vorab die Abrechnungscheckliste sowie die Organisationscheckliste als Vorbereitung zugesenden.
  • Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt

• Supervisorenschulung I : Dauer 1 Tag
• Basisschulung für Dienstplaner : Dauer je 0,5 Tage
  • max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
  • alle Supervisoren nehmen auch an dieser Schulung teil
• Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für das erste Monat
• Supervisorenschulung II : Dauer 0,5 Tage (z. B.: Vormittag)
• Aufbauschulung für Dienstplaner : Dauer je 0,5 Tage (z. B.: Nachmittag)
  • max. 8 Teilnehmer pro Gruppe
  • alle Supervisoren nehmen auch an dieser Schulung teil
• Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf mittlere Einrichtungen

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Projektablauf kleinere Einrichtungen (unter 50 Mitarbeiter)

• Organisationsgespräch
  • Für das Organisationsgespräch wird dem Kunden die Checkliste Kompakt als Vorbereitung zugesenden.
  • Im Anschluss werden die besprochenen Abrechnungsmodalitäten verschriftlicht, dem Kunden zugesendet und eine Bestätigung vom Kunden eingeholt
• 1. Schulung : Dauer 0,5 Tage
• Übungszeitraum zur Erfassung der Istzeiten für das erste Monat
• Telefontermin zur Istzeiterfassung
• 2. Schulung : Dauer 0,5 Tage
• Abnahme der Abrechnungscheckliste am Ende des Projekts

Projektablauf kleinere Einrichtungen

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