| Aufgabenplanung im ambulanten Gesundheitsbereich |
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Dieses Praxisbeispiel zeigt die Anwendungsmöglichkeiten für den Betrieb folgender Organisationsformen:
- ambulante Gesundheitszentren
- Facharztordinationen
- Arztpraxen von Allgemeinmedizinern
- Zahnarztpraxen
Zentrale Anforderungen
Den Mitarbeitern sollen stundenweise unterschiedliche Arbeitsplätze / Aufgaben zugeteilt werden.
| Folgende Fragen ergeben sich für die beteiligten Personen | |
| Vorgesetzte | Mitarbeiter |
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Die Alex®-Aufgabenplanung beantwortet diese Fragen - im Folgenden finden Sie ein paar konkrete Beispiele.
Übersichtliche Darstellung der Planung
In den Stammdaten der Mitarbeiter sind seine Qualifikationen hinterlegt, diese werden durch eine farbliche Markierung beim Mitarbeiternamen angezeigt.
Dem Mitarbeiter können nur jene Aufgaben zugeteilt werden, für die er die notwendige Qualifikation besitzt.
| Aufgaben und dafür notwendige Qualifikation | |
| Aufgabenübersicht | Qualifikation der Mitarbeiter |
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Aufgaben können den Mitarbeitern bereits im Wochenzeitmodell hinterlegt werden.
Durch die Verwendung der Funktion Vorlagedienste gibt es auch kein Chaos mit unzähligen Dienstkürzeln!
| Wochenansicht: Wochenzeitmodell mit fixer Aufgabenhinterlegung |
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Betrachtet man den Dienstplan mit der Option "Tagesansicht", so sieht man schnell auf einen Blick, welcher Mitarbeiter zu welcher Zeit am Telefonschalter, am Schalter oder im Labor ist.
Besetzungsübersicht
Für jede Aufgabe kann definiert werden, wie viele Personen zu welcher Uhrzeit notwendig sind.
Somit ist es möglich, auf einen Blick Fehlbesetzungen (Über- oder Unterbesetzungen) zu erkennen.
| Tagesansicht mit Besetzung |
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Ersatzvorschlag bei Unterbesetzung
Gibt es für einen bestimmten Zeitraum Unterbesetzungen, kann ALEX® geeignete Vorschläge ermitteln. Es werden dabei nur qualifiziert Mitarbeiter für diese Aufgabe berücksichtigt.
| Anzeige von Unterbesetzungen darstellen |
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Die verfügbaren Mitarbeiter werden angezeigt: es ist ersichtlich
- wie der Mitarbeiter eingesetzt ist und
- welche Aufgaben bereits zugeteilt sind.
Somit kann auch festgestellt werden, ob für den gewünschten Mitarbeiter im Falle einer Übernahme der gewünschten Aufgabe eine Unterbesetzung seiner aktuell zugeordneten Aufgabe entsteht.
| Ersatzvorschlag anzeigen |
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Wählt man einen Vorschlag aus, wird die Aufgabe automatisch beim Mitarbeiter hinterlegt:
| Ersatzvorschlag akzeptiert |
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